2023-04-14 12:00
「普段の言葉と行動が信頼関係を築いていく」忙しいあなたに１分で御法門【vol.81】
どんなに口では正しいことを言っていたとしても、普段の言葉遣いや行動に問題があると人から信じてもらえません。信頼関係を築くためには何度も言葉を交わし、行動をともにする必要があります。
その言葉、行動が信用に足るのか、それとも足らないのか。「目は口ほどに物を言う」ともいうように、私達の表情や雰囲気すら信頼関係の材料となります。
ただ、肝に銘じておくべきことは、どんなに強固な信頼関係もたった一つの言葉、行動で破綻する可能性があるということです。その場限りの対応では必ずぼろが出ます。普段から、丁寧な言葉と行動を心がけましょう。
＊次回は4月21日（金）12時に更新！