隆宣寺

どんな組織も、その価値を左右するのは構成員たる「人」です。どんなに有名な名前でも、立派な建物や商品があったとしても、「人」に問題があると、組織の根幹を揺るがすことになります。もちろん、知識や技術が足りないことも問題となり得ますが、それ以上に問題となり得るのが《普段の所作振る舞い》です。

組織の一員である以上、自分は組織の看板を背負っています。社長だろうが平社員だろうが、一般の人には関係ありません。自分の言葉遣いや行動が、組織の名刺代わりとなっていって、組織の評判や価値を上げたり下げたりしているのが現実です。その点を自覚する、自覚させることが極めて重要といえます。